Av
Idag trumpetade recensionssajten Kelkoo ut resultatet från sin senaste konsumentbarometer. Resultatet var inte förvånande sett ur Kelkoos perspektiv. Shoppingportaler och recensionssajter framstod i undersökningen som trovärdiga källor för konsumenter, medan bloggar har försvinnade lågt förtroende.
Vad beror det på? Är bloggrevolutionen bara en myt? Är negativa blogginlägg om en produkt inget att bry sig om som företag? Nja.
Undersökningen säger att bara 5 procent angett bloggar som mest trovärdiga för köpråd. Men i konkurrens med vad?
Tidningen Resumé uppmärksammar undersökningen och skriver:
”Svenskarna var generellt mest misstänksamma. På frågan ”När du letar upp information om produkter, vilka källor litar du mest på” svarade 50 procent av svenskarna att de litade mest på vänner och bekanta. 41 procent angav att de litade mest på shoppingportaler, 35 procent satte trovärdigheten hos recensionssajter som högst och 32 procent litade mest på tryckta tidningar.”
Oavsett huvudräkningen så klarnar bilden något kring varför bloggar fick så låg värdering i undersökningen. Självklart sätter människor vänner och bekanta högre upp när det gäller rekommendationer än bloggar. Att nischade shoppingportaler och recensionssajter hamnar högre är inte heller så konstigt. Hela deras verksamhet bygger ju på att ge just köpråd, till skillnad mot bloggar som snarare är ett format än en genre.
Men vad består egentligen en recensionssajt av? Förutom testresultat från proffsen handlar det om användare som själva recenserar de produkter de köpt – ungefär som personliga blogginlägg.
Dessa personliga recensioner är väldigt populära för den som går i köptankar. Det visar en nyligen genomförd undersökning av Deloitte & Touche. 82 procent av de som svarade i undersökningen medgav att de lät sig påverkas av vad som skrevs i användarrecensionerna.
Steget mellan ett personligt blogginlägg och en personlig recension på en recensionssajt är inte långt. Men tvingas konsumenten att välja är det inte konstigt att vänner, bekanta och nischade recensionssajter erbjuder fylligare information inför mitt köp jämfört med bloggar generellt.
Vad beror det på? Är bloggrevolutionen bara en myt? Är negativa blogginlägg om en produkt inget att bry sig om som företag? Nja.
Undersökningen säger att bara 5 procent angett bloggar som mest trovärdiga för köpråd. Men i konkurrens med vad?
Tidningen Resumé uppmärksammar undersökningen och skriver:
”Svenskarna var generellt mest misstänksamma. På frågan ”När du letar upp information om produkter, vilka källor litar du mest på” svarade 50 procent av svenskarna att de litade mest på vänner och bekanta. 41 procent angav att de litade mest på shoppingportaler, 35 procent satte trovärdigheten hos recensionssajter som högst och 32 procent litade mest på tryckta tidningar.”
Oavsett huvudräkningen så klarnar bilden något kring varför bloggar fick så låg värdering i undersökningen. Självklart sätter människor vänner och bekanta högre upp när det gäller rekommendationer än bloggar. Att nischade shoppingportaler och recensionssajter hamnar högre är inte heller så konstigt. Hela deras verksamhet bygger ju på att ge just köpråd, till skillnad mot bloggar som snarare är ett format än en genre.
Men vad består egentligen en recensionssajt av? Förutom testresultat från proffsen handlar det om användare som själva recenserar de produkter de köpt – ungefär som personliga blogginlägg.
Dessa personliga recensioner är väldigt populära för den som går i köptankar. Det visar en nyligen genomförd undersökning av Deloitte & Touche. 82 procent av de som svarade i undersökningen medgav att de lät sig påverkas av vad som skrevs i användarrecensionerna.
Steget mellan ett personligt blogginlägg och en personlig recension på en recensionssajt är inte långt. Men tvingas konsumenten att välja är det inte konstigt att vänner, bekanta och nischade recensionssajter erbjuder fylligare information inför mitt köp jämfört med bloggar generellt.
