De senaste trenderna på webben berör allt fler. Inte minst B2B-sajterna. En av pionjärerna och jättarna inom B2B heter IBX och nu lanserar de en ny, egenutvecklad sökmotor, som ska göra deras egen tjänst både bredare och mer användarvänlig.
– Det är ett av våra största projekt någonsin, säger IBX vd, Leif Bohlin.

Skälet till att IBX nu lägger stora summor på att utveckla en ny söktjänst är att kraven hela tiden ökar.
– Sökmotorer som Google påverkar alla, även oss. Våra kunder förväntar sig idag att våra system fungerar lika smidigt som tjänster på nätet.

IBX använder normalt sett bland annat ett system från affärssystemsjätten SAP. Men trots att IBX med produktchefen Gustav Hasselskog i spetsen har undersökt marknaden efter en befintlig sökmotor hittade han inget som mötte hans krav på prestanda.
– Då bestämde vi oss för att bygga något eget och som ett resultat har vi fått en tjänst som är både stabilare och snabbare, säger Gustav Hasselskog.
Tillgängligheten ligger nu på närmare 99,9 procent, en rejäl uppryckning från tidigare.

Utrullningen av den nya plattformen kommer att pågå i ungefär ett år, men ett antal större kunder har redan bytt över och enligt Gustav Hasselskog är responsen väldigt positiv.
– Företag som Ikea, Skanska i Norge och tyska posten, Deutsche Post, har redan börjat använda det och är överlag positiva, inte minst från användarna.

– Vårt största misstag i den här processen var att allt för länge förlita oss på befintliga lösningar och inte tidigare dra igång ett eget utvecklingsarbete, säger han.
Förutom att öka tillgänglighet, prestanda och ökad användarvänlighet har den nya sökmotorn öppnat dörrarna ännu mer för nya sorters tjänster.

– Vi kommer från en situation där fokus har varit på produkter och kategorier som är enkla att köpa elektroniskt, ex empelvis kontorsmaterial, säger Leif Bohlin.
Och dessa produkter, som går att organisera på ett strukturerat sätt, står för en majoritet av transaktionerna. Men de stora inköpsvolymerna ligger i bland annat olika sorters tjänster: konsulttjänster, resor och liknande.

– Med vår nya sökmotor blir det betydligt lättare att täcka in även dessa kategorier i inköpssystemet, säger han.
– Vi började givetvis med del lågt hängande frukter, men nu är både vi och våra kunder mogna för att också satsa hårdare på områden som kräver lite mer mognad.

För IBX del innebär satsningen ett tydligt steg mot en mer webborienterad lösning, som också kan leda till en ny inriktning för IBX i stort.
– Vi märker nu att de visioner som vi pratade så mycket om för 7-8 år sedan börjar bli verklighet, säger Leif Bohlin.