En utmaning för Cdon är det stora utbudet. Butiken säljer hundratusentals produkter. För att besökarna ska hitta har varje kategori fått en egen tydlig avgränsning. Är du inne och läser om spel är det bara spel du ser. Det funkar som butiker i butiken, med integrerad utcheckning. De tjänster där man kan ladda ner musik och film eller få hyrfilmer hemskickade är skilda från övrig försäljning och har inte inkluderats i detta test.

De tydliga kategorierna har gjort navigeringen fullt förståelig. Utöver toppmenyn och vänstermenyn har man lagt till brödsmulor överst på produktsidorna, vilket gör det extra lätt att hitta rätt. Indelningen i kategorier används även när man presenterar sökresultatet på sajten, vilket underlättar avsevärt.

Designen är plottrig på ett sätt som passar butiken utmärkt. Det finns alltid något att klicka på – heta erbjudanden, braskande rabattsignaler och massor av tips om produkter.

Det märks att Cdon jobbar aktivt med olika verktyg som konverterar och ger merförsäljning. Några exempel: aktuella kampanjer och erbjudanden hänger med i vänsterspalt och visas under shoppingkorgen. Om en kampanj berör den produkt jag tittar på finns dessutom en länk på produktsidan som talar om det.

Köpknapparna är röda och syns tydligt, och man har inte bara placerat dem på produktsidorna utan även på kategorisidorna och direkt i sökresultatet. Inne på produktsidorna ser vi dessutom tydligt hur stor den procentuella rabatten är på en produkt, i en gul stjärna som fångar ögat. Fri frakt finns på toppen av en »bonustrappa« där du får bättre erbjudanden ju mer du handlar. Här finns mycket intressant för andra e-handlare att lära av.

Cdon har också interaktiva funktioner som betygsättning och kundrecensioner. Men med det omfattande utbudet i butiken är det inte ofta man snubblar på en recension. Här kan Cdon göra mer, till exempel lyfta upp recensionerna i olika slags topplistor. Det skulle både stimulera recensensionsskrivandet och bli ytterligare ett sätt att öka merförsäljningen.