– För mycket yta och för lite substans
Ett stort foto på en tilltalande sängkammare. På det en ruta där man kan boka rum. First Hotels är rakt på sak. Sajten ska först och främst locka till köp. I andra hand kommer information och erbjudanden. Hemsidan är utformad av Cloud Nine och fick en bronspeng i Svenska Designpriset i fjol. Och visst är det snyggt. För den som redan vet var och när hon vill resa fungerar sajten felfritt. Bokningsprocessen utförs i ett enda steg. Fulländat så när som på att rutan för anmälan till First Hotels nyhetsbrev redan är ikryssad.

På minuskontot hamnar att sajten känns ouppdaterad. Ett besök i juni är identiskt med ett besök i juli eller augusti. På förstasidan finns inga nyheter och bara ett säsongserbjudande. Det krävs några klick för att hitta paketpriser för boende och konsert med bland andra Magnus Uggla och Madonna.
Överlag ger sajten en känsla av att ytan är viktigare än själva innehållet. Inga människor syns på sajten, varken gäster eller personal – även när foton tagits av receptionen. Något som går igen även i den danska och norska versionen av hemsidan. Stringent, förvisso, men också kyligt och ovälkomnande.
De enskilda hotellen presenterar det som förväntas på sina egna undersajter. Men inte mer än så. First Hotels når inte hela vägen fram. Potentialen finns dock.
Betyg: 5
www.firsthotels.se













































Emil Jansson är lärare


Missa inte de senaste nyheterna från tidningen Driva Eget, med allt för dig som ska dra igång en egen verksamhet.
