EXPERTFRÅGAN: Kan vi marknadsföra oss med kundernas positiva omdömen?, undrar ett företag. Vad säger upphovsrättslagen om det? Internetworlds expertpanel ger svar.
Eva Fredrikson är advokat på Vinge.
Fråga:I vårt forum på nätet får vi mycket feedback på de produkter vi säljer. Är det vi som äger dessa kommentarer och åsikter, och kan vi i så fall använda oss av de positiva kommentarerna i marknadsföringen av våra produkter?
Experten svarar:
Principiellt sett kan kommentarerna i ert forum vara skyddade enligt upphovsrättslagen. Det avgörande är om kommentarerna kan anses vara ett individuellt och särpräglat resultat av någons skapande. Om kommentaren är upphovsrättsligt skyddad har personen som skapat kommentarerna ensamrätt att använda dessa. Då har ni inte rätt att använda dem i er marknadsföring utan samtycke.
Enklare kommentarer såsom, ”jag gillar produkterna” skyddas normalt inte av upphovsrätt. En sådan kommentar kan ni använda i marknadsföringen. Enligt lagen om namn och bild i reklam får ni däremot inte vid marknadsföringen av era produkter använda annan persons namn eller bild utan dennes samtycke.
En lösning för att erhålla samtycke att använda till exempel kommentarer som publiceras på en webbplats och som kan vara upphovsrättsskyddade, är att besökaren av webbplatsen accepterar webbplatsens allmänna villkor. I de allmänna villkoren kan då anges att ni ska äga rätt att använda kommentarerna i marknadsföringen av era produkter.
Eva Fredrikson är del av Internetworlds expertpanel. Nedan hittar du mer information om expertpanelen.
När analysföretaget RJMetrics plockade bort reklamen blev resultaten plötsligt bättre. "Ett litet, litet exempel som säger väldigt, väldigt mycket om webben" skriver Fredrik Wackå på Wpr.se.
Digitala affärer på SCA | 2010-02-08 13:33- Internetworld:
För Åsa Holmqvist, på förpackningsjätten SCA, är det video som gäller. Både som ett sätt att få kontakt med kunder och för kommunikation med anställda.
Dagens sajt från Topp 100 2009| 2010-02-08 14:17- Internetworld:
Information är pengar. Och är det någon bransch som värnat om säkerheten både för pengar och information så är det bankvärlden. Så är det vettigt för en bank att låta Google hantera webbanalysen? Det frågar sig Lars Johansson på Webbanalys.nu.
E-handelstrender 2010 del 7 | 2010-02-07 09:34- Internetworld:
Många konsumenter gör research online och handlar i butik. Men börjar robbisarna istället handla online kan e-handeln snabbt ta marknadsandelar. Det pratar Victor Dahlborg, marknadschef på Pricerunner, i den avslutande delen av Internetworlds artikelserie om e-handelstrender 2010.
Allt fler e-handlare provar sociala medier och flyttar försäljning utanför de egna kanalerna. Det berättar kommunikationskonsulten Judith Wolst om i Internetworlds serie om e-handelstrender 2010.
En trend inom e-handel är partnerskap för att sälja sina produkter via andra marknadsplatser än sin egen. Det berättar Mattias Pihlström, vd på Brighstep, i Internetworlds serie om e-handelstrender 2010.
Dagens sajt från Topp 100 2009| 2010-02-05 16:51- Internetworld:
Riksförbundet för sexuell upplysning, RFSU, har fått ett nybyggt hem på nätet. Sajten har utvecklats av Obottni och ligger på nya Episerver CMS 6, skriver Martin Edenström på MKSE.com.
E-handelstrender 2010 del 4 | 2010-02-04 11:23- Internetworld:
Det är enkelt att starta e-handel, men desto svårare att klara logistik och få trafik till sajten. Det säger Maria Richardsson i serien om trender inom e-handeln 2010.
Den mobila e-handeln började ta sina första självständiga steg i Sverige under 2009. Och nu handlar det inte längre bara om att ladda ner ringsignaler utan om köp av fysiska produkter.
Trots hård prispress inom viktiga e-handelssegment som hemelektronik och böcker fortsätter e-handeln att växa. Och allt fler svenskar handlar allt mer på nätet. Under den här veckan ger Internetworld dig sju trender för e-handeln för 2010.
Dagens sajt från Topp 100 2009| 2010-02-01 15:17- Internetworld:
Att annonsering i onlinevideo skulle fungera på samma sätt som i tv visade sig vara fel. Det är först på senare tid man har hittat helt nya affärsmodeller.
Emil Jansson är lärare i entreprenörsskap och media på John Bauer Gymnasiet i Örebro. Den här veckan bloggar han om att lära eleverna att bli mer sociala på nätet. Vill du också blogga om din arbetsvecka? Skicka ett mejl till: miriam.olsson@idg.se
Jesper Kärrbrink sliter med att göra Eniro mer digitalt och efterlyser mer rock'n'roll på företaget. Vi listar trenderna som präglar e-handeln under 2010. Och vi ger dig allt du behöver veta för din satsning på video online.
Copyright är ett löjl - (Alfon) 2009-11-26 13:14
Copyright är ett löjl - (Varnad av moderator) 2009-11-26 14:50