Webbhotellstestet 2010 Epilog: Webbhotellens löften - och svek
Webbhotell 2010-04-12 15:38
- Internetworld
Av
Av
Efter förra årets webbhotellstest fick vi en rad löften från några av de testade webbhotellen. Nu kontrollerar vi om de har levt upp till löftena. Och ser om de har några nya att ge.
- Active 24 lovade 2009 nya webbpubliceringsverktyg till sina kunder, och numera ingår mycket riktigt Mamut eZ i alla paket. Och det löfte Active 24 vill ge för 2010 har de redan infriat: en ny sajt med helt nya webbhotellspaket med upp-gradering till exempelvis Ms Sql 2008 och My Sql 5.
- Ballou lovade att under 2009 sänka priset på se-domäner till 240 kronor, samt att lansera en ny sajt och en ny kontrollpanel. Sajten lanserades inte förrän i februari i år, men å andra sidan sänkte Ballou domänpriserna betydligt mer än utlovat: se-domäner kostar nu 120 kronor plus moms. Under 2010 lovar Ballou bland annat vidareutveckling av virtualiserade servertjänster samt ett förbättrat DNS-verktyg.
- Binero lovade chatt-support och ett helt nytt kontrollpanelsystem 2009. Sent omsider infördes chatten, men skrotades snabbt till förmån för generösare öppettider för telefon- och mejlsupport. Nya ”Binero 2.0” lanserades först i mars 2010 (efter pressläggning). Med den nya plattformen lovar Binero också rejäla utökningar för utrymme och trafik. Exempelvis ska det ingå 200 GB utrymme och 4 000 GB trafik per månad i företagspaketet.
- City Network var inte med i 2009 års test, men lovar 2010 en ny användarvänlig kontrollpanel med ”de rätta funktionerna – från domän till cloud computing”. City Network satsar också på förbättrad support samt på att vara prispressare på .se-, .eu och .com-domäner i Sverige.
- Crystone lovade att satsa hårt på SaaS-tjänster och virtuella servrar, vilket de också gjort under 2009. Under 2010 ska Crystone lansera en ny beställningstjänst för VPS och erbjuda fiberanslutning till hostade servrar på upp till 1 gigabit. Dess-utom lovar de att 90 procent av samtalen till telefonsupporten under kontorstid ska besvaras inom tre minuter.
- FS Data lovade dieselbackup, bättre kundinformation och ny förbättrad sajt 2009. Dieselbackupen är på plats sedan våren 2009, men sajten fick sin välbehövliga ansiktslyftning först februari 2010. Sajten ska få nya förbättrade funktioner under året, bland annat genom en videobaserad manual och supporten ska utvecklas för att kunna ge kunderna programme-ringstips och dylikt. FS Data lovar även att lansera vassare webbhotellspaket och mer lättanvända funktioner 2010. »Vi vill bli för webbhotell vad Iphone blev för mobiltelefoner«, hälsar FS Data.
- Internet.se lovade 2009 Sveriges bästa support, utan telefonköer. De garanterade till och med att ”svara på alla samtal inom 38 sekunder”! Och enligt Internet.se själva har de lyckats med det till 98 procent. Nu lovar de att alla kunder som flyttar till Internet.se från ett annat webbhotell under 2010 slipper betala avgift innan avtalet med tidigare webbhotell löpt ut. Dessutom bjuder Internet.se på ytterligare 100 dagar gratis.
- Levonline lovade 2009 ny kontrollpanel, fler betalmöjligheter och en redu-cering av priset på se-domäner till 99 kronor. Priset på domänpriset är sänkt till 80 kronor plus moms, men övriga löften är ännu inte infriade. Det nya budet från Levonline är att kontrollpanelen och fler betalningsmöjligheter ska vara på plats andra kvartalet 2010. Dessutom ligger de i startgroparna med att lansera en »starkt konkurrenskraftig VPS-tjänst”.
- Loopia lovade sänkning av se-domänpriset till 79 kronor exklusive moms, vilket de uppfyllt. 2010 säger Loopia att befintliga kunder, användarvänlighet och leverans ska stå i rampljuset. Och så lovar de bättre redundans för DNS-tjäns-terna samt att presentera ett nytt webbhotellspaket.
- Space 2U lovade jobba för en miljövänligare serverhall, och hälsar nu att de utökat med ett fläktsystem som gör att de kan använda frikylan också under stora delar av sommarhalvåret. Löftet för 2010 är att fortsätta vara en stabil och kundvänlig leverantör av webbhotell och hostingtjänster.
- Surftown lovade att bli ”det webbhotell som faktiskt lyssnar på sina kunder” och säger sig bland annat ha uppfyllt löftet när de lät kunderna ha stort inflytande vid beta-testningen av deras nya VPS-tjänst. 2010 satsar Surftown extra på hosting av populära applikationer som Wordpress och Drupal. l
FS Data - (TXC) 2010-04-12 16:39