Stenbergs - Långa svarstider

– Vår webbplats ligger på ett webbhotell, ISP-huset. Det var en extern konsult som föreslog det för sex år sedan, därför valde vi det. Svarstiderna är tyvärr lite långa så när vi byter cms till Episerver lär vi se över driften också. Det finns många aspekter att ta hänsyn till, såväl tekniska som ekonomiska och så de rent praktiska, säger Sandra Ekman, marknadsansvarig Stenbergs. 

– När man väljer driftslösning är det viktigt att gå efter sina egna förutsättningar. Har man inte själv kompetens och kunskap så finns det ju andra som har det! Men en sak är säker: besökaren på din sajt lär inte ta hänsyn till att du har problem med din hosting om sidan ligger nere, är långsam eller liknande. Då finns det säkerligen många konkurrenter som tacksamt tar emot den kunden på sin sida i stället.


Attitude.se - Från webbhotell till VPS

Julian Burman, e-handlare Attitude.se– Fram till alldeles nyligen körde jag sajten på ett vanligt webbhotells-paket hos Loopia, men det blev för segt till slut. Vad jag förstår så klämdes det in fler och fler sajter på samma server som min sajt låg på, och när julhandeln drog igång började kunder höra av sig och klagade på att de inte kunde genomföra sina köp, säger Julian Burman,
e-handlare Attitude.se.

– Som e-handlare är det verkligen inte kul med kunder som lämnar en full varukorg för att tekniken bakom inte håller. Dessutom drabbades jag av mycket nertid hos Loopia just innan jul, fortsätter an.

– I januari flyttade jag sajten till en vps hos Gleesys. Jag har förvisso inte gjort någon teknisk mätning, och jag har inte alls samma tryck i butiken som jag hade mitt i julruschen, men jag upplever att sajten är mycket snabbare nu. Laddningstiderna är kortare, vilket dessutom är en parameter som Google lär ta hänsyn till.

– Mitt i julruschen tror jag att jag tappade uppemot två ordrar per dag på grund av min hosting. Så även om min vps kanske är 30 till 40 procent dyrare än mitt webbhotell var, är det inga pengar i sammanhanget.

– Min lärdom är att man inte får vara dumsnål när det gäller sådana här saker.


Infobyte - Har eget serverrum

Pär Abrahamsson, vd Svenska infobyte– Vår egen sajt, Infobyte.se, kör vi faktiskt i eget serverrum. Orsaken till det är att den behöver prata med interna databaser, och dessutom har vi inte så höga krav på tillgänglighet för just den sajten. Men vissa av våra kunders sajter ligger på Crystones molnbaserade hostingtjänst Hyper-V, säger Pär Abrahamsson, vd för Svenska infobyte.

– Vi har valt molnlösningen för att vi jobbar med ett cms-system som inte går att köra i vanlig webbhotellmiljö. Samtidigt kräver våra kunders sajter bättre upptid och passning än vad vi kan ge i vårt eget serverrum. Sajterna har dock inte den trafikmängd att de kräver dedikerade fysiska servrar. Den perfekta mixen av alla olika krav har då blivit den här, och det har fungerat väldigt bra.

– Mitt generella råd inför valet av hostingform är att inte snåla. Dels ska lösningen räcka kapacitetsmässigt, dels ska man se till att ha ett så kallat SLA-avtal (service level agreement) som motsvarar den nertid man kan tänka sig att leva med.