• Ha en klar vision och kommunicera den tydligt och ­tidigt. Redan i inbjudan till konferensen eller mötet ska det framgå vilka förväntningar du har på diskussionerna och hur återkopplingen kommer att gå till.
  • Närvara själv. Genom att ­föregå med gott exempel och dessutom snabbt fånga upp eventuell kritik visar du publiken att du lyssnar och tar dem på allvar samtidigt som du effektivt kan minska ryktesspridning eller “lynchstämning”.
  • Ge debatten resurser. För att hålla koll på alla flöden och verkligen utnyttja kraften i det digitala rummet krävs en ­ständig närvaro och en eller ­flera personer som följer med i trådar och diskussioner. Det räcker inte att hoppa in då och då för att fånga upp en fråga.
  • Låt talare och publik ta del av flödet samtidigt. Det här kan ske på olika sätt. Vissa visar en Twitterkanal på stora skärmar på scenen, andra låter talaren se en liten skärm där diskussionerna pågår. Oavsett brukar ­diskussionen bli mer konstruktiv när publiken vet att talaren ­faktiskt får se alla inlägg och ges en chans att svara på frågor.