Fakta

Vad är konvertering?

"Konvertering är när en besökare gör det man förväntas på en sida. Det kan vara att besökaren registrerar sig, köper en produkt eller klickar på reklam. För sidans ägare är det här förstås extremt viktigt. Om man till exempel har ett nyhetsbrev som man tjänar pengar på att ha annonser i så är det essentiellt att så många som möjligt skriver upp sig på nyhetsbrevet. Om man har en shop är det än tydligare eftersom intäkterna är direkt avhängiga av konverteringen. Konverteringsgrad är den andel av besökarna som konverterar."
Källa: Sökmotorkonsult.se

John Ekman, Conversionista– En e-handlare ökade konverteringen med 400 procent efter att ha lyssnat på en enda föreläsning av mig.

Konverteringsexperten John Ekman från Conversionista är inte blyg när han berättar om sina tidigare erfarenheter från föreläsningsscenen. På Internetworlds konferens Webbdagarna i Malmö kommer han att både ge en allmän introduktion till konvertering samt de senaste nyheterna på området.

– Det senaste jag jobbat med är att jämföra saker som görs på nätet som en Ica-handlare skulle fått sparken för om det gjordes offline. Halens har fått mycket priser, men när de gjorde om sajten så fick katalogmänniskorna inte vara med. Men de kan mycket om hur man påverkar.

John Ekman tycker att det har börjat pratas mycket mer konvertering det senaste året än tidigare. Något som han förstås välkomnar och tjänar på.

– Det är kul men fortfarande finns det massor att göra. Jag jobbar med Mathem som är väldigt duktiga, men det finns ändå grejer att göra. Det är som en jättegrop att gräva i även där.

Vad har du för förväntningar på Webbdagarna?
– Rent allmänt handlar det om att ta del av det forum som Webbdagarna är. Många kommer fram till mig och säger “det där som du sa, det har vi testat och det gav oss 100 procent” eller “det gav oss ingenting”. Kontakten med människorna är det som är inspirerande för mig, säger John Ekman.

Vad är ditt viktigaste tips för den som vill börja arbeta aktivt med konvertering?
– En webbyrås premiss är att de bygger en webbsida där det går att hitta information och göra handlingar. Sen kommer usability-människorna in och vill göra det lättare att hitta informationen. De har en smörgåsbordsapproach till informationen, men premissen med konvertering är att påverka direkt vad vi vill att kunden ska göra. Man ska ställa sig frågan “vad kan vi påverka” och vad är våra hävstänger?