Av
Att använda spel i marknadsföring är ett gammalt knep. Innan digitala spel kom kunde man exempelvis få ett krocketset gratis när man tankade på bensinmacken.
I dag går det att ta fram avancerade spel där produkten eller tjänsten är i fokus. Det viktigaste när man satsar på spel för marknadsföring är att spelet är sammankopplat med det budskap man vill förmedla. Ju starkare koppling, desto större effekt.
– Ett exempel är ett logistikföretag som satsade på ett spel där man skulle få lastbilar att åka till rätt plats. Man hade kunnat göra ett Tetris av lastbilar, men i stället gjorde man ett spel där man fokuserar på det problem företaget löser åt sina kunder. Då blir det så att ”the medium is the message”, säger Ola Janson.
Spelifiering har tydliga vinster, det motiverar och styr människor att fatta beslut. Och det går att plocka in spelfunktioner i många situationer och processer, inte bara de digitala.
– Det är ett extremt effektivt verktyg. Gamification ligger nära motivationsforskningen och handlar om hur vi tar oss dit vi vill, säger Sara Wickenberg.
Ett analogt exempel på spelifiering är hur man får in spelfunktioner på ett möte. Folk tycker ofta inte att det känns som att jobba när de sitter på möten, påpekar Ola Janson. Ändå består arbetsdagen för många till stor del av möten.
Att spelifiera möten kan skapa ett mer aktivt deltagande och öka känslan av att åstadkomma något.
– Man kan till exempel göra så att varje gång någon ska säga något måste man ha det uppskrivet på en lapp och placera lappen på en spelplan på bordet, säger Ola Janson.
– Visualisering är ett centralt element i alla spel, säger Sara Wickenberg. Man tydliggör och skapar ett engagemang. Du får ett framåtlutat, engagerat möte där deltagarna känner att de gör något.
Arbetsmetoden minskar utrymmet för fria tolkningar av vad andra mötesdeltagare säger. Det kan också göra det tydligt vilka meningsskiljaktigheter som finns i gruppen.
Varför ska man använda spelfunktioner på sin webbplats?
– För att skapa en mer engagerande miljö för kunder och medarbetare, svarar Ola Janson och pekar på Ebay som ett exempel.
– Där får man betyg av andra användare utifrån hur pålitlig säljare eller köpare man är. Ett annat exempel är Facebook-applikationen Branch Out, som tar data från Linkedin och lägger till spelliknande funktioner. Man kan bli ”Gold connector” om man har många kontakter, och får svara på frågor som vilken av två kontakter som är mest tekniskt kompetent, säger Ola Janson.
Vilket vore ert drömuppdrag, om ni skulle spelifiera en sajt?
– Drömmen vore ett intranät. De flesta intranät ser ut som kinesiska väggtidningar, de är oerhört gammalmodiga. Att gamifiera intranätet skulle skapa en levande relation med de anställda, säger Ola Janson.
– Hur ”levlar” vi på jobbet? spånar Sara Wickenberg vidare.
Ett intranät med spelliknande belöningar skulle kunna användas för att tydliggöra vad som händer i organisationen, föreslår de båda kollegorna.
Man skulle också kunna vända på intranätets traditionella funktion för att sprida information till de anställda, och i stället låta anställda sprida information mellan varandra.
– I dag är Johanna på ett möte i Stockholm. Berättar hon det för sina kollegor kan någon tipsa Johanna om en person hon borde träffa när hon är där. Det skapar motivation när mitt tips märks och det syns att jag är en nätverkare, säger Ola Jansson.
Omvärldsbevakning är ett annat område där intranätet skulle kunna spelifieras, enligt Sara Wickenberg och Ola Jansson.
– De allra flesta företag är beroende av att informationen filtreras. Tänk om alla i organisationen skulle hjälpa till att sortera vilken information som är till nytta, säger Ola Janson.
Sara Wickenbergs drömuppdrag är att spelifiera hälsotjänster kopplade till mobilen.
– När du vill sluta röka eller äta bättre skulle gamification kunna vara det som tar dig hela vägen. Det finns många människor som inte klarar av att ta sina mediciner som de ska. Även där skulle gamification kunna hjälpa, säger Sara Wickenberg.
– Det är ett extremt effektivt verktyg. Gamification ligger nära motivationsforskningen och handlar om hur vi tar oss dit vi vill, säger Sara Wickenberg.
Ett analogt exempel på spelifiering är hur man får in spelfunktioner på ett möte. Folk tycker ofta inte att det känns som att jobba när de sitter på möten, påpekar Ola Janson. Ändå består arbetsdagen för många till stor del av möten.
Att spelifiera möten kan skapa ett mer aktivt deltagande och öka känslan av att åstadkomma något.
– Man kan till exempel göra så att varje gång någon ska säga något måste man ha det uppskrivet på en lapp och placera lappen på en spelplan på bordet, säger Ola Janson.
– Visualisering är ett centralt element i alla spel, säger Sara Wickenberg. Man tydliggör och skapar ett engagemang. Du får ett framåtlutat, engagerat möte där deltagarna känner att de gör något.
Arbetsmetoden minskar utrymmet för fria tolkningar av vad andra mötesdeltagare säger. Det kan också göra det tydligt vilka meningsskiljaktigheter som finns i gruppen.
Varför ska man använda spelfunktioner på sin webbplats?
– För att skapa en mer engagerande miljö för kunder och medarbetare, svarar Ola Janson och pekar på Ebay som ett exempel.
– Där får man betyg av andra användare utifrån hur pålitlig säljare eller köpare man är. Ett annat exempel är Facebook-applikationen Branch Out, som tar data från Linkedin och lägger till spelliknande funktioner. Man kan bli ”Gold connector” om man har många kontakter, och får svara på frågor som vilken av två kontakter som är mest tekniskt kompetent, säger Ola Janson.
Vilket vore ert drömuppdrag, om ni skulle spelifiera en sajt?
– Drömmen vore ett intranät. De flesta intranät ser ut som kinesiska väggtidningar, de är oerhört gammalmodiga. Att gamifiera intranätet skulle skapa en levande relation med de anställda, säger Ola Janson.
– Hur ”levlar” vi på jobbet? spånar Sara Wickenberg vidare.
Ett intranät med spelliknande belöningar skulle kunna användas för att tydliggöra vad som händer i organisationen, föreslår de båda kollegorna.
Man skulle också kunna vända på intranätets traditionella funktion för att sprida information till de anställda, och i stället låta anställda sprida information mellan varandra.
– I dag är Johanna på ett möte i Stockholm. Berättar hon det för sina kollegor kan någon tipsa Johanna om en person hon borde träffa när hon är där. Det skapar motivation när mitt tips märks och det syns att jag är en nätverkare, säger Ola Jansson.
Omvärldsbevakning är ett annat område där intranätet skulle kunna spelifieras, enligt Sara Wickenberg och Ola Jansson.
– De allra flesta företag är beroende av att informationen filtreras. Tänk om alla i organisationen skulle hjälpa till att sortera vilken information som är till nytta, säger Ola Janson.
Sara Wickenbergs drömuppdrag är att spelifiera hälsotjänster kopplade till mobilen.
– När du vill sluta röka eller äta bättre skulle gamification kunna vara det som tar dig hela vägen. Det finns många människor som inte klarar av att ta sina mediciner som de ska. Även där skulle gamification kunna hjälpa, säger Sara Wickenberg.
