Nästan 5 000 personer ville ha en Drömsemla, en vaniljbulle toppad med spritsad grädde, när 7-Eleven gav bort dem gratis till de som kunde visa upp en sms-kupong.
– Kampanjen fick oerhörd spridning och blev viral, den blev till och med ett diskussionsämne på Flashback. På bara några dagar skapades 11 000 kuponger och över 4 600 semlor hämtades ut, säger Rebecca Crusoe.
Rebecca Crusoe är byråchef på kommunikationsbyrån Isobar och har i flera år hjälpt företag med mobila kampanjer. Isobar satsar mycket på att få ut kampanjbudskap genom att engagera bloggare samt skapa viral spridning på Facebook.
– Det överordnade i kampanjen med Drömsemlan var att skapa ett kundflöde, att få spring i butiken, helt enkelt. Vi skapade en lättsam banner som vi skickade till ett urval av de bloggar vi brukar vända oss till och sa att i dag kunde de ge sina läsare en gratis drömsemla.
De bloggare som ville vara med publicerade bannern, som gick ut på att man skulle sms:a ordet ”drömsemla” till ett särskilt nummer. I retur fick man en sms-kupong att visa upp i butiken i utbyte mot en semla. Målet var att få ut 1 000 kuponger, men resultatet blev som sagt mångdubbelt fler.
Handeln har länge jobbat med tidsbundna erbjudanden och rabattkuponger. I takt med att e-handeln blir viktigare har kupongerna flyttat ut på nätet, och när de mobila plattformarna kommer allt mer blir det digitala erbjudandet än mer attraktivt. En smart telefon som alltid finns i fickan är perfekt som värdekupong.
Att en kampanj får egna vingar, sprids genom bloggar och delas på Facebook är alla digitala marknadsförares mål. I fallet med Drömsemlan skedde allt utan att några medieköp behövdes för att berätta om kampanjen, något som enligt Rebecca Crusoe är ovanligt.
När företag kontaktar Rebecca Crusoe och Isobar för att få hjälp med mobila rabattkampanjer råder hon oftast kunden att tänka enkelt.
– Är man inne i branschen kanske Facebook känns nästan gammalt numera. Men faktum är att det är en plattform som fortfarande har en helt galen tillväxt och att det är där gemene man tar del av företagserbjudanden. Den vanliga användaren har nyligen lärt sig att hantera Facebook och sms-betalningar. Man behöver inte göra det krångligt för sig.
Därmed inte sagt att det är givet för alla att jobba med enkla former av sms-kuponger, menar Rebecca Crusoe.
– Vilken typ av tjänst som passar ett företag varierar så klart. En del kanske vill använda mer avancerade plattformar som Wrapp, där användaren skickar digitala presentkort till sina vänner. Wrapp har lyckats knyta till sig en del varumärken av premiumkaraktär.
Olika tjänster och plattformar kan även ha olika status.
– Ta Groupon till exempel, som många gillar att använda för att ta del av dagliga erbjudanden. Jag har tre-fyra personer i mitt nätverk som har nappat på skönhetsbehandlingar som annonserats ut där, men där personerna gått efter halva behandlingen eftersom de blivit förskräckta av de låga hygien- och kvalitetsnivåerna. Vill man som företag synas bland sådana erbjudanden?
Företaget Mobilab tår ofta för tekniken bakom kampanjer med mobila rabattkuponger och erbjudanden via Facebook.
– Det vi är mest kända för är väl mobila presentkort. Varje sommar skickas exempelvis miljoner mobila glasscheckar ut via oss, från företag som vill belöna och skicka sommarhälsningar till kunder och anställda, säger Joachim Alvarez, produktchef på Mobilab.
Har man någon gång gillat ett företag på Facebook för att ta del av ett erbjudande, eller checkat in på en särskild plats för att få en rabattkupong skickad till sig, är möjligheten stor att Mobilab haft ett finger med i spelet.
– De två senaste åren har det varit populärt att göra samplingskampanjer (där man delar ut produkter, ”samples”, reds anm.) som är kopplade till Facebook. Vi gjorde bland annat en väldigt framgångsrik kampanj för Felix, när de lanserade nya smaker i serien ”Förberätt”, som helt byggde på viral spridning via Facebook utan någon marknadsföring, berättar Joachim Alvarez.
Förberätt-kampanjen är något av ett skolexempel på en lyckad Facebookkampanj. Första dagen var det tio personer på Mobilab som inledningsvis tog del av erbjudandet. När det dök upp i statusflödet hos deras vänner började även dessa ta del av och dela vidare att de hade fått en färdigrätt, vilket i sin tur syntes hos deras vänner. 58 minuter senare hade första dagens 1 000 rätter gått åt.
När Mobilab började dela ut nya rätter vid lunchtid de följande dagarna hade ryktet spridit sig, ofta tog det inte mer än fem minuter innan den dagens räkneverk hunnit ticka ner från tusen till noll.
Även Joachim Alvarez är inne på vikten av enkelhet när man sprider erbjudanden på en mobil plattform:
– Keep it simple! Din mobil är flera gånger smartare än den första dator du ägde, men den första dator du ägde hade en stor skärm och ett stort tangentbord. Den var alltså ändå enklare att använda.
Många gör häftiga grejer på nätet och vill ha in samma sak i mobilen. Men man kan inte trycka in en hel webbsida i telefonen.
Många gånger gör företag mobilkampanjer via sms och så har de en länk i sms:et som går till en vanlig webbsida. Det ser ju inte alls bra ut!
– Kampanjen fick oerhörd spridning och blev viral, den blev till och med ett diskussionsämne på Flashback. På bara några dagar skapades 11 000 kuponger och över 4 600 semlor hämtades ut, säger Rebecca Crusoe.
Rebecca Crusoe är byråchef på kommunikationsbyrån Isobar och har i flera år hjälpt företag med mobila kampanjer. Isobar satsar mycket på att få ut kampanjbudskap genom att engagera bloggare samt skapa viral spridning på Facebook.
– Det överordnade i kampanjen med Drömsemlan var att skapa ett kundflöde, att få spring i butiken, helt enkelt. Vi skapade en lättsam banner som vi skickade till ett urval av de bloggar vi brukar vända oss till och sa att i dag kunde de ge sina läsare en gratis drömsemla.
De bloggare som ville vara med publicerade bannern, som gick ut på att man skulle sms:a ordet ”drömsemla” till ett särskilt nummer. I retur fick man en sms-kupong att visa upp i butiken i utbyte mot en semla. Målet var att få ut 1 000 kuponger, men resultatet blev som sagt mångdubbelt fler.
Handeln har länge jobbat med tidsbundna erbjudanden och rabattkuponger. I takt med att e-handeln blir viktigare har kupongerna flyttat ut på nätet, och när de mobila plattformarna kommer allt mer blir det digitala erbjudandet än mer attraktivt. En smart telefon som alltid finns i fickan är perfekt som värdekupong.
Att en kampanj får egna vingar, sprids genom bloggar och delas på Facebook är alla digitala marknadsförares mål. I fallet med Drömsemlan skedde allt utan att några medieköp behövdes för att berätta om kampanjen, något som enligt Rebecca Crusoe är ovanligt.
När företag kontaktar Rebecca Crusoe och Isobar för att få hjälp med mobila rabattkampanjer råder hon oftast kunden att tänka enkelt.
– Är man inne i branschen kanske Facebook känns nästan gammalt numera. Men faktum är att det är en plattform som fortfarande har en helt galen tillväxt och att det är där gemene man tar del av företagserbjudanden. Den vanliga användaren har nyligen lärt sig att hantera Facebook och sms-betalningar. Man behöver inte göra det krångligt för sig.
Därmed inte sagt att det är givet för alla att jobba med enkla former av sms-kuponger, menar Rebecca Crusoe.
– Vilken typ av tjänst som passar ett företag varierar så klart. En del kanske vill använda mer avancerade plattformar som Wrapp, där användaren skickar digitala presentkort till sina vänner. Wrapp har lyckats knyta till sig en del varumärken av premiumkaraktär.
Olika tjänster och plattformar kan även ha olika status.
– Ta Groupon till exempel, som många gillar att använda för att ta del av dagliga erbjudanden. Jag har tre-fyra personer i mitt nätverk som har nappat på skönhetsbehandlingar som annonserats ut där, men där personerna gått efter halva behandlingen eftersom de blivit förskräckta av de låga hygien- och kvalitetsnivåerna. Vill man som företag synas bland sådana erbjudanden?
Företaget Mobilab tår ofta för tekniken bakom kampanjer med mobila rabattkuponger och erbjudanden via Facebook.
– Det vi är mest kända för är väl mobila presentkort. Varje sommar skickas exempelvis miljoner mobila glasscheckar ut via oss, från företag som vill belöna och skicka sommarhälsningar till kunder och anställda, säger Joachim Alvarez, produktchef på Mobilab.
Har man någon gång gillat ett företag på Facebook för att ta del av ett erbjudande, eller checkat in på en särskild plats för att få en rabattkupong skickad till sig, är möjligheten stor att Mobilab haft ett finger med i spelet.
– De två senaste åren har det varit populärt att göra samplingskampanjer (där man delar ut produkter, ”samples”, reds anm.) som är kopplade till Facebook. Vi gjorde bland annat en väldigt framgångsrik kampanj för Felix, när de lanserade nya smaker i serien ”Förberätt”, som helt byggde på viral spridning via Facebook utan någon marknadsföring, berättar Joachim Alvarez.
Förberätt-kampanjen är något av ett skolexempel på en lyckad Facebookkampanj. Första dagen var det tio personer på Mobilab som inledningsvis tog del av erbjudandet. När det dök upp i statusflödet hos deras vänner började även dessa ta del av och dela vidare att de hade fått en färdigrätt, vilket i sin tur syntes hos deras vänner. 58 minuter senare hade första dagens 1 000 rätter gått åt.
När Mobilab började dela ut nya rätter vid lunchtid de följande dagarna hade ryktet spridit sig, ofta tog det inte mer än fem minuter innan den dagens räkneverk hunnit ticka ner från tusen till noll.
Även Joachim Alvarez är inne på vikten av enkelhet när man sprider erbjudanden på en mobil plattform:
– Keep it simple! Din mobil är flera gånger smartare än den första dator du ägde, men den första dator du ägde hade en stor skärm och ett stort tangentbord. Den var alltså ändå enklare att använda.
Många gör häftiga grejer på nätet och vill ha in samma sak i mobilen. Men man kan inte trycka in en hel webbsida i telefonen.
Många gånger gör företag mobilkampanjer via sms och så har de en länk i sms:et som går till en vanlig webbsida. Det ser ju inte alls bra ut!
