Fakta

Är: Marknadschef på Ståhl Fastigheter sedan 2004.

Bakgrund: Säljare, regionchef och marknadschef på Cloetta, marknadschef på Stadium.

Bästa yrkesrelaterade erfarenhet: Min tid som säljare på Cloetta. Den var oerhört lärorik eftersom du som säljare är utlämnad till att ta egna initiativ och beslut.

Vilken sajt vill du rekommendera till andra marknadschefer? www.oskfotboll.se

Thomas Walden är informations- och marknadschef på fastighetsbolaget, som har hyres- och lokalfastigheter i Norrköping, Linköping, Uppsala, Örebro och Kumla, och han ansvarar för kommunikationen internt och externt. Under sina sju år på företaget har han arbetat för att företaget ska bli mer mänskligt.

– Jag rekryterades för att man ville ändra fokus från hisschakt och ventilationssystem till hyresgästen. För det är när hyresgästen trivs som vi har gjort det arbete vi ska.

Thomas Waldens fokus på mänskliga processer tar sig uttryck på olika sätt i företaget. Bland annat genom hans nyvunna intresse för det han kallar informations- och teknikrevolutionen som pågår därute.

– Jag är född 1950 och tillhör inte den generation som har med mig det från skolan. Det var när jag insåg att jag inte behöver bry mig om hur det fungerar tekniskt utan kan använda det ändå som intresset väcktes.

För att lära sig mer går Thomas Walden på seminarier, kurser och utbildningar och läser allt han kommer över. Upptäckterna använder han till att driva processer som öppnar upp Ståhl Fastigheter mot omvärlden och ökar tillgängligheten för hyresgästerna.

– Jag har ju förstått att makten är förflyttad till den enskilde konsumenten, vilket innebär att vi måste finnas där framtidens konsument söker information.

Just nu jobbar han med kvarteret Knäppingsborg i Norrköping tillsammans med den interna reklambyrån.
– Vi övar på Knäppingsborg, inte minst för att koppla ihop traditionella printannonser med webben och sociala medier.

På Knäppingsborgs fansida på Facebook lägger man ut bilder från de lokala handlarna och konverserar med Norrköpingsborna. På webben skapar man innehåll som i sin tur ger material till sökmotorerna. Thomas Walden pratar om att de har gett kvarteret Knäppingsborg en personlighet.
– Vi använder Knäppingsborg som en skola, men vi har även registrerat andra kvarter där vi kan se nytta.

– Det är vår uppgift att se till att hyresgästerna hittar oss. Det har vi förstått och därför försöker vi lära oss.

Nästa steg tror han är en mobilapplikation som kan ge service även när kontoret inte är öppet.

– Tänk dig en student som kommer till Norrköping på helgen och står utanför ett hus där hon eller han kan tänka sig att bo. Tänk att vi då har en app som till exempel kan spela upp en film med hur lägenheten ser ut.