Marknads- och försäljningschef på svenska IBM sedan april 2011.
Bakgrund: Jobbade som avdelningschef på it-avdelningen på Softronic och senior business consultant på Ericsson innan hon började på IBM 2005 som nordic global delivery leader, därefter nordic resource and capacity management leader och sedan business operation manager för nordöstra Europa.
Bästa yrkesrelaterade erfarenhet? Känslan av att jobba på ett svenskt företag med huvudkontor i Sverige och efter det komma till det globala gigantiska företaget IBM. Här har vi har gått från lokala leveranser till globala och det är intressant att se hur vi snabbt vi kan lägga om kursen och få till en förändring.
Favorittjänst/sajt på nätet? m3.se – jag är prylfixerad.
– Min pappa brukar säga att jag är första generationen ”future kids” och att jag är född med ett tangentbord. Jag har varit med sedan internets början.
I dag jobbar hon med affärsutveckling. Hon är nytillträdd marknads- och informationschef på den svenska delen av IBM, men har jobbat i olika roller på företaget sedan 2005.
– Jag blev handplockad till rollen. Varför de valde mig? Jag får anta att det är på gamla meriter. Jag har lett stora team inom Norden och Europa och är känd för mitt ledarskap på IBM, säger Charlotta Wark.
Som chef för marknads- och kommunikationsavdelningen basar hon över ett 20-tal personer.
– Mitt arbete går inte ut på att tala om för dem vad de ska göra. De är experter inom sina områden. Min roll är snarare att ha ett helikopterseende för att jobba med våra övergripande mål.
Hon identifierar tre huvuduppgifter: att utveckla IBM:are till varumärkesbärare, att fånga upp kundbehov och trender genom att exempelvis vara aktiv i digitala medier och plocka upp snackisar samt att skapa helt nya kundbehov.
– Jag förväntar mig att kunna bidra till en positiv förändring, framför allt när det gäller vårt varumärke. Det är starkt och vårt företag lever i ständig utveckling. Det är inte säkert att det uppfattade varumärket står för vad IBM representerar i dag. Jag hoppas kunna förändra IBM:arnas och kundernas bild av IBM.
Under den första månaden som marknadschef har hon fått lära känna många nya människor och fokus ligger just nu på att IBM fyller 100 år och arbetet kring det, bland annat med chatten ”Ett smartare Sverige” där ungdomar får tycka till om framtidens Sverige.
Charlotta Wark kommer ihåg att hon när hon började på IBM tyckte att företaget använde teknik på ett modernt sätt.
–Det mesta vi gör börjar internt och sedan sprider vi det externt. Just nu uppmanar vi vår personal att var aktiva i sociala medier och sprida sitt kunnande i de kanaler som finns.
Själv är hon en moderat användare av verktygen, men mest på grund av tidsbrist. Hon säger att hon finns på Linkedin och på Facebook och twittrar sporadiskt.




































