När SEB satsade på att ta fram en Ipad-app var det inte helt självklart. Internt på företaget är man van att fråga efter affärsnyttan i de projekt som utförs och flera undrade vad banken skulle tjäna på att investera i appen. Men när projektet lanserades och mottogs positivt av både kunder och personal var det kundnyttan som blev tydlig.

Malin Eliasson är Head of mobile banking på SEB och den som varit ansvarig för projektet. På Webbdagarna i Malmö kommer hon att berätta om projektet och hur SEB jobbar med sin strategi kring den mobila utvecklingen.

– I början fick vi berätta om varför vi proriterade en ipad-app. Vi såg en utmaning och möjlighet i att göra något nytt och använda de unika egenskaperna i en Ipad och utveckla våra befintliga tjänster. Att tänka om för att göra något unikt. Just banktjänster är ofta väldigt abstrakta.

Även om den första versionen av appen tagit emots positivt så finns det fortfarande mycket att göra för att skapa en komplett tjänst.

– Appen heter “min ekonomi”, men idag fyller vi inte hela det begreppet. Tanken är att jobba vidare så att det blir en samlingsplats, säger Malin Eliasson.

Vad är ditt råd till andra som står inför att eventuellt satsa på ett app-projekt?
– Det är lätt att utgå från det man har och det man gjort tidigare. Utmaningen är att tänka helt om. Vad är det du håller i och när använder man det och hur kan våra tjänster stödja det?

Malin Eliasson nämner att en del konkurrenter nöjt sig med att ta fram en app för Iphone eller Android och sedan helt enkelt skala upp den till Ipad-storlek. Hon pekar på att användningssättet skiljer mellan de olika plattformarna och tror att det är fel väg att gå.