Twitter kan vara ett effektivt kommunikationsmedel för dig och ditt företag, men kan även innebära spam och skräpinlägg, exempelvis under en konferens eller annan händelse där det twittras under en särskild hashtagg (# framför ett ord i en tweet). Ju fler tweets med en viss hashtagg och ju fler användare du har, desto mer spam kan du få.

Twitter har, enligt företaget självt, 140 miljoner aktiva användare och det förekommer en hel del spam på mikrobloggen.

Det kan till exempel vara phishing-länkar eller virus, massföljare av konton, användande av @ för att adressera en person eller spamning av populära ämnen där en hashtagg används i inlägg som inte alls har med saken att göra. De som spammar kan vara företag som vill sälja ­något eller någon som vill sprida virus.

Var uppmärksam på vilka följare du får och blockera skräpkonton. Ett tecken på det kan vara att kontot följer många personer, men har få följare och har gjort få inlägg. Det kan alltså se ut som en riktig person, men vara till exempel ett företag som vill få ut länkar. I beskrivningen av personen kan du hitta ledtrådar, som ord som inte passar ihop med personen eller länkar som verkar misstänkta.

Ytterligare ett sätt att upptäcka spammare är om du får flera följare i klump på samma gång. Gå in och titta på kontona, kanske har de samma text i beskrivningen. Det gäller självklart också att inte blockera användare i onödan.

När spammarna tar över konferensen
När det gäller skräpinlägg under konferenser är en väg att gå att uppmana deltagare att blockera konton de ser som spammar. Tyvärr hjälper det inte precis där och då ­under eventet, om inte Twitter direkt går in och ser över kontona. I sitt hjälpcenter ­skriver Twitter att företaget, efter att ha fått en anmälan om spam, blockerar användaren från att följa eller svara dig och låter sitt ”Trust and safety-team” titta närmare på kontot.

Så gör du för att blockera en spammare
Klicka på kontot i Twitter­flödet, för att gå in på dess profil.
Klicka på symbolen för en person i högra hörnet. Då fälls det ut en rullgardinsmeny med olika alternativ.
Klicka på ”Report @XXXX for spam”/”Anmäl @XXXX för spam”
Twitter har kontot Spam Watch, med användarnamnet @spam, där du också kan rapportera spam och läsa om ny­heter kring spam och säkerhet.

Avstängd från Twitter
Att spamma leder till permanent avstängning från Twitter, men det kommer så klart nya spamkonton hela tiden. Upptäcker Twitter att det registreras en rad konton från samma ställe kommer de att stänga av allihop. Twitters bank av konton får heller inte användas för att göra massinbjudningar och användarnamn får inte köpas och säljas. Det är viktigt att tänka på att inte överösa sina följare med meddelanden och länkar, något som kan bryta mot Twitters regler.

Byt lösenord och ­berätta
Du har säkert även varit med om att få skräp i direktmeddelanden, DM, från personer du följer och som följer dig. Ett exempel på ett sådant meddelande är: ”Hello some­body is saying really bad things about you:http://XXXX.com/XX.

Då gäller det, precis som för publika tweets, att inte klicka på länkar. Om du ändå gör det:
Byt ditt lösenord genom att klicka på symbolen för person uppe i högra hörnet, när du är inne på Twitter.com eller din profil, och gå in på ”Settings”/­”Inställningar”.

Det är också bra att meddela personen om att hans eller hennes konto ­skickar spam­meddelanden.